Splošni pogoji poslovanja
Velja od 1. septembra 2026. Dokument lahko shranite ali natisnete neposredno iz brskalnika.
1. Ponudnik in področje uporabe
Spletno trgovino Oton Brand upravlja OTON, grafične in druge storitve, Darijan Želj s.p., s sedežem na naslovu Župančičeva ulica 11, 2000 Maribor in poslovno enoto na naslovu Cesta 14. divizije 73A, 2000 Maribor. Trgovina je namenjena podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam v Sloveniji. Ti pogoji veljajo za naročila poslovnih daril in pripadajočih storitev personalizacije.
2. Izdelki, dodelave in grafika
Fotografije so predstavitvene. Barvni odtenki, mere in položaj dodelave lahko nekoliko odstopajo zaradi materiala, serije izdelka in zaslona. Kupec odgovarja za pravilnost in pravico do uporabe naloženih logotipov, besedil ter drugih grafičnih elementov.
Pred izdelavo preverimo zalogo, tehnično izvedljivost in grafično datoteko. Kadar je potrebno, pošljemo grafično postavitev v potrditev. Proizvodnja se začne šele po zahtevani potrditvi in izpolnitvi dogovorjenega plačilnega pogoja.
3. Naročilo in povpraševanje
Povpraševanje samo po sebi ne ustvarja obveznosti nakupa. Oddano naročilo vsebuje obveznost plačila, vendar ga ponudnik dokončno potrdi po preverjanju zaloge in izvedljivosti personalizacije. Če izvedba ni mogoča ali se mora cena zaradi tehničnih zahtev spremeniti, kupca pred začetkom proizvodnje obvestimo in pridobimo njegovo potrditev.
4. Cene in plačilo
Cene so v evrih ter prikazane neto in z DDV. Plačilo je možno po predračunu ali prek varne povezave Stripe za kartično plačilo. Podatke plačilnih kartic obdeluje ponudnik plačilnih storitev Stripe; spletna trgovina Oton Brand jih ne prejme in ne hrani. Račun prejmete v elektronski obliki.
5. Dostava
Dostava z DPD stane 4,90 € neto, pri vrednosti naročila nad 250,00 € neto pa je brezplačna. Osebni prevzem je brezplačen in poteka po dogovoru. Rok je odvisen od zaloge, vrste dodelave ter pravočasne potrditve grafike in plačila.
6. Spremembe, napake in reklamacije
Ker gre praviloma za izdelke, izdelane ali personalizirane po naročilu, sprememba ali preklic po začetku proizvodnje ni vedno mogoča. Očitne napake ali poškodbe sporočite čim prej na info@otonbrand.com ter priložite referenco naročila in fotografije. Upravičene reklamacije rešujemo s popravilom, ponovitvijo izdelave, dobropisom ali drugim dogovorjenim načinom.
7. Odgovornost in višja sila
Ponudnik ne odgovarja za zamude zaradi nepravilne grafike, zamude pri potrditvi kupca, nedobavljivosti dobavitelja ali dogodkov, ki jih razumno ni mogoče nadzorovati. Morebitna odškodninska odgovornost se presoja po veljavnem pravu in poslovnem dogovoru.
8. Pravo in reševanje sporov
Za poslovno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki bosta morebitne spore najprej skušali rešiti sporazumno. Za vprašanja pišite na info@otonbrand.com.